شركة سيال : عرض النشاط السنوي الخاص بالعاصمة و تيبازة

في إطار استراتيجية وزارة الري لتحسين الخدمة العمومية للمياه والتطهير، شهدت سنة 2024 العديد من  المبادرات والإنجازات التي انعكست إيجابيًا على حياة مواطني ولايتي الجزائر وتيبازة. يهدف هذا التقرير إلى تسليط الضوء على أهم التدخلات والأنشطة التي قامت بها سيال، والتي ساهمت في تأمين تزويد كافٍ ومستدام بالمياه الصالحة للشرب وضمان تشغيل أمثل لمنشآت التطهير، مع التركيز على تعزيز جودة الخدمات واستدامة الموارد. يستعرض التقرير مختلف المحاور الأساسية التي اشتغلت عليها الشركة، بدءًا من تعبئة الموارد المائية، تحسين شبكة التوزيع، ضمان جودة المياه المنتجة والموزعة، وصولاً إلى رقمنة الخدمات المقدمة للزبائن وتطوير كفاءة الموارد البشرية. كما يلقي الضوء على التحديات التي واجهتها الشركة والجهود المبذولة للتغلب عليها بما يخدم رفاهية المواطنين ويحافظ على البيئة.

 سيال: تعبئة 387 مليون متر مكعب من المياه

خلال سنة 2024، تمكنت سيال من تعبئة 387 مليون متر مكعب من المياه. وقد تم توزيع هذه الكمية بشكل استراتيجي يتوافق مع طلب السكان، حيث خُصص 320 مليون متر مكعب لولاية الجزائر العاصمة :

• 51 % منها من محطات تحلية مياه البحر،
• 27% من المياه الجوفية،
• 22% من المياه السطحية.

كما حظيت ولاية تيبازة بـ 67 مليون متر مكعب، 38% منها من محطات تحلية مياه البحر، و32% من المياه الجوفية، و30% من المياه السطحية.

سيال: إجراء أكثر من 12000  تحليل فيزيو-كيميائي وبكتريولوجي 

واصلت سيال في 2024 جهودها الحثيثة لضمان أعلى معايير جودة المياه المنتجة والموزعة عبر شبكتها. وقد أظهرت نتائج التحاليل المخبرية المكثفة الالتزام الصارم بالمعايير الوطنية والدولية لجودة المياه، حيث تم إجراء أكثر من 12000  تحليل فيزيو-كيميائي وبكتريولوجي وما لا يقل عن 282000 اختبارًا للكلور من طرف المختبر المركزي لسيال، المعتمد  من طرف الهيئة الجزائرية للاعتماد ألجراك; وفق معيار ISO 17025، وكذا المخابر العملياتية الموزعة على مستوى المحطات الرئيسية.

إصلاح التسربات: استرجاع أكثر من 8 ملايين متر مكعب من المياه خلال 2024

نفذت سيال استراتيجية متكاملة للكشف عن التسربات ومعالجتها، كأحد المحاور الأساسية في سياستها للحفاظ على الموارد المائية. وتعتمد هذه الاستراتيجية على تقنيات متطورة للكشف المبكر عن التسربات وتحديد مواقعها بدقة، مما يضمن تدخلاً سريعاً وفعالاً. وقد أثمرت هذه الاستراتيجية عن نتائج ملموسة، حيث تمكنت الفرق العملياتية والتقنية من استرجاع أكثر من 8 ملايين متر مكعب من المياه خلال العام الجاري.

وفي إطار هذا البرنامج الطموح الذي يجسد التزام سيال بالتسيير العقلاني للموارد المائية، نجحت فرق التدخل في تنفيذ 28000 عملية إصلاح، شملت

• 23000 تدخلاً في ولاية الجزائر العاصمة,
• 5000 تدخلا في ولاية تيبازة.

هذه النتائج المحققة تعكس الجهود المتواصلة للشركة في تحسين أداء شبكات المياه وضمان استدامة هذا المورد الحيوي للأجيال القادمة.

التطهير: معالجة 100 مليون متر مكعب من المياه المستعملة

واصلت سيال جهودها الحثيثة في مجال معالجة المياه المستعملة وتطهير الشبكات، محققة إنجازات نوعية تعكس التزامها بحماية البيئة والصحة العمومية. فخلال سنة 2024، تمكنت الشركة من معالجة 100 مليون متر مكعب من المياه المستعملة من خلال 8 محطات تصفية في محيط ولايتي الجزائر وتيبازة.

وفي إطار استراتيجيتها المتكاملة لتحسين أداء شبكة التطهير، قامت فرق سيال بتنظيف 1300 كيلومتر طولي من القنوات، مستخدمة أحدث التقنيات والمعدات المتطورة. هذه العمليات النوعية ساهمت في رفع كفاءة شبكة الصرف الصحي وتعزيز قدرتها الاستيعابية، مما يضمن حماية المحيط البيئي ويحافظ على الصحة العمومية للمواطنين.

رقمنة الخدمات: تسجيل 320000 عملية دفع إلكتروني خلال سنة 2024

شهد عام 2024 تحولاً رقمياً ملحوظاً في سيال، حيث أطلقت الشركة النسخة المحدثة من منصة الدفع  الإلكتروني التي تتيح للمشتركين تسديد فواتيرهم عن بُعد باستخدام البطاقات البنكية أو بطاقة الذهبية، مع إمكانية الدفع الكلي أو الجزئي للمستحقات، حيث تم تسجيل 320000 عملية دفع إلكتروني خلال السنة. كما أطلقت الشركة منصة التي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات عن بُعد، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.

تحديث البنية التحتية : مشروع تجريبي لتركيب العدادات الذكية في باب الزوار

وفي إطار تحديث البنية التحتية، قامت سيال بتنفيذ مشروع تجريبي لتركيب العدادات الذكية في المنطقة الإدارية لباب الزوار، وذلك ضمن مشروع القياس الذكي الهادف إلى :

• تحسين دقة قراءات الاستهلاك,
• كفاءة إدارة الموارد المائية.

إرسال أكثر من 3 ملايين رسالة نصية قصيرة خلال 2024

وتزامن ذلك مع إطلاق خدمة الرسائل القصيرة التي تتيح إشعار المشتركين :

• بإصدار فواتيرهم الجديدة,
• تذكيرهم بالمستحقات المالية،
• إبلاغهم بأي اضطرابات في الخدمة.

حيث قامت سيال بإرسال أكثر من 3 ملايين رسالة نصية قصيرة خلال السنة.

تؤكد هذه المبادرات الرقمية، حيث تمثل هذه الخطوات نقلة نوعية في ترقية الخدمة العمومية المياه والتطهير. وتتطلع الشركة من خلال هذا التحول الرقمي إلى تقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة للمواطنين، مع الحفاظ على استمرارية تطوير وتحديث خدماتها بما يتماشى مع متطلبات العصر الرقمي.

تطوير الكفاءات:14000 يوماً تكوينياً خلال سنة 2024 لصالح 2808 عامل

تولي سيال أهمية استراتيجية لتطوير مهارات مواردها البشرية، باعتبارهم الركيزة الأساسية لتحقيق التميز العملياتي. وفي هذا الإطار، نجح مركز التكوين في التسيير ومهن المياه في تنظيم برامج تدريبية مكثفة، حيث تم تخصيص 14000 يوماً تكوينياً خلال سنة 2024 لصالح 2808 عامل، ما يمثل 43% من إجمالي العمال، فيما شملت الدورات التكوينية المجالات التقنية والتسيير والدعم.

بيئة تعليمية متكاملة مجهزة بأحدث الوسائل البيداغوجية

ويعد مركز التكوين جوهرة في منظومة سيال التطويرية، حيث يوفر بيئة تعليمية متكاملة مجهزة بأحدث الوسائل البيداغوجية. ويعتمد المركز على برامج تدريبية مبتكرة تجمع بين الجانبين النظري والتطبيقي، مما يضمن تأهيل الكفاءات وفق أعلى المعايير المهنية. هذا الاستثمار في العنصر البشري يترجم استراتيجية الشركة في ضمان جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.

نحو مستقبل أفضل

بينما تختتم سيال عام 2024، تؤكد الشركة التزامها بالتحسين المستمر للخدمات العمومية المقدمة في ولايتي الجزائر وتيبازة. ومع أن التحديات لا تزال قائمة، فإن رؤية سيال, لضمان حياة أفضل للجميع, ترتكز على :

• الابتكار،
• الاستدامة،
• الرضا العام للمواطنين.