EMS CHAMPION POST : تحتل المرتبة الرابعة عشر (14) عالميا من بين متعاملي (177) دولة

حققت مؤسسة البريد السريع EMS CHAMPION POST مؤسسة البريد السريع الجزائر EMS CHAMPION POST ،المركز الرابع عشر (14) في التصنيف السنوي للاتحاد البريدي العالمي، فرع مؤسسة بريد الجزائر المتخصصة في توصيل الطرود والرسائل السريعة أداءا متميزا شمل مختلف مؤشرات نشاطها، مما سمح لها باحتلال المرتبة الرابعة عشر (14) عالميا من بين متعاملي (177) دولة، استنادا للتقرير الأخير للاتحاد البريدي العالمي حول أداء الدول المنتسبة إلى تعاونية خدمة البريد السريع EMS. وبفضل هذا التصنيف تحتل مؤسسة البريد السريع EMS CHAMPION POST، المركز الأول من بين متعاملي شمال إفريقيا والمغرب العربي.

مؤسسة البريد السريع : سرعة التكفل بالشكاوى

جدير بالذكر، أن هذا التصنيف يستند إلى مؤشرات أداء عالية الدقة، يتم رصدها وقياسها بعناية على غرار مدى الالتزام بمعايير التسليم الدولية، والامتثال للمتطلبات الدولية في تبادل البيانات فضلا عن سرعة التكفل بالشكاوى وجودة خدمة الاستعلامات للزبائن.

حيث أبرز تقرير الاتحاد البريدي العالمي أن مصلحة خدمة الزبائن التابعة لـ EMS الجزائر تجاوبت بشكل فوري مع 98 % من انشغالات ومتطلبات زبائنها وشركائها عبر العالم. كما كشف التقرير عن :

• تسجيل تحسن معتبر فيما يتعلق بأداء معايير تسليم البيانات بين المتعاملين الدوليين من خلال تحقيق 89% من إجمالي الأهداف المسجلة,
•  تحقيق نسبة 85% بعنوان مؤشر تسليم الطرود في الوقت المحدد، وهي نسبة تعرف تحسنا مستمرا مقارنة بالسنوات السابقة.

وتعتبر هذه الديناميكية التصاعدية والتطور المتواصل لنشاط البريد السريع انعكاسا لالتزام قطاع البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية بالمساهمة، في خلق بيئة ملائمة لتطوير التجارة الإلكترونية وتشجيع الدفع الالكتروني مع تعزيز الشمول المالي ضمن المقاربة المتكاملة التي رسمتها